1. Taraflar

İşbu Teslimat ve İade Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda belirtilen taraflar arasında akdedilmiştir:

Satıcı:
Ünvanı: Doğal Tarım Market
Adres:
Telefon:
E-posta:
Ticaret Sicil Numarası:


Alıcı:
Adı Soyadı/Unvanı:
Adres:
Telefon:
E-posta:


2. Teslimat Koşulları

Teslimat Adresi:
Ürünün teslimatı, Alıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine yapılacaktır. Alıcı, teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder. Yanlış veya eksik adres bildirilmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından Satıcı sorumlu değildir.

Teslimat Süresi:
Satıcı, siparişin alındığı günden itibaren en geç
iş günü içerisinde ürünü teslim etmekle yükümlüdür. Ancak, teslimat süresi, ödeme yöntemine ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat Şekli:
Teslimat, (kargo, kurye, vb.) yolu ile yapılacaktır. Teslimat ücreti, siparişin toplam tutarına eklenerek Alıcı’dan tahsil edilecektir.

Teslimat Ücreti:
Teslimat ücreti, Alıcı tarafından ödenecektir ve siparişin tamamlanmasından önce Alıcı'ya bildirilecektir.

3. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Alıcı, teslimat sırasında ürünün ambalajını kontrol etmeli ve üründe herhangi bir hasar, eksiklik veya yanlışlık olup olmadığını kontrol etmelidir. Ürün teslim alındıktan sonra herhangi bir sorun tespit edilmesi durumunda, Alıcı, ürünün teslimat tarihinden itibaren 48 saat içerisinde Satıcı’ya bildirimde bulunmalıdır. Ürün teslimatı sırasında Alıcı'nın bulunmaması durumunda, teslimat bir sonraki iş gününe ertelenebilir. Bu durum, teslimat süresini uzatabilir.

4. İade Koşulları

İade Süresi:
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde iade etme hakkına sahiptir. İade süresi, ürünün teslim alındığı günden itibaren başlar.
İade Şartları:
Ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında, etiketleri sökülmemiş ve kullanılabilir durumda olmalıdır. Aksi takdirde, iade talebi kabul edilmez.
Ürün, orijinal kutusunda ve tüm aksesuarlarıyla birlikte geri gönderilmelidir.
Ürün, Satıcı'nın belirlediği iade adresine gönderilmelidir.
İade Ücretleri:
İade işlemi sırasında kargo ücreti, ürünün koşullarına göre Alıcı tarafından karşılanabilir. Satıcı, yalnızca ürün hatası veya eksikliği durumunda kargo ücretini üstlenir.
İade Talebi:
İade talebi için Alıcı, (e-posta, telefon, web sitesi iletişim kanalı) üzerinden Satıcı'ya başvurmalıdır. Alıcı'nın iade talebi Satıcı tarafından onaylandıktan sonra ürünün gönderilmesi talep edilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, mesafeli sözleşmelerde cayma hakkına sahiptir. Alıcı, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin ürünü iade edebilir.

Cayma hakkı için iade talebinde bulunmak üzere Alıcı, Satıcı’ya
(telefon, e-posta vb.) kanallarından ulaşabilir.

6. İade İşlemi ve Para İadesi

İade işlemi tamamlandıktan sonra, ürün Satıcı tarafından kontrol edilir ve iade kabul edilir. Ürün iade onayının ardından Alıcı’ya ödeme,
(kredi kartına, banka hesabına, vb.) yapılacaktır. İade işlemi, ürünün alındığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tamamlanacaktır.

7. Ürün Değişimi

Alıcı, yalnızca ürün hatası veya eksikliği durumunda değişim talebinde bulunabilir. Değişim işlemi için Alıcı, Satıcı'ya
(e-posta, telefon, vb.) kanallarından başvurmalıdır.

8. Yükümlülükler

Satıcı, ürünün teslimatı sırasında her türlü güvenlik önlemini almakla yükümlüdür.
Alıcı, ürünün teslimatından sonra teslim aldığı ürünlerin durumunu kontrol etmekle yükümlüdür.

9. Uyuşmazlık Durumu

İşbu Sözleşme’den doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, (ilgili mahkeme) yetkilidir.

10. Yürürlük

İşbu Teslimat ve İade Sözleşmesi, Alıcı tarafından onaylandıktan sonra yürürlüğe girer.

Satıcı Bilgileri:
Firma Adı: Doğal Tarım Market
Adres:
Telefon:
E-posta: